Política de envío

Zonas de Envío y Tarifas

Actualmente, realizamos envíos exclusivamente a España (Península y Baleares). Para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, todos nuestros envíos son completamente gratuitos, sin compra mínima.

Plazos de Entrega

En Lucenscia seleccionamos productos exclusivos que requieren un manejo cuidadoso. El tiempo estimado de entrega es de 5 a 8 días laborables. Nota: Estos plazos son orientativos y pueden variar ligeramente en periodos de alta demanda o causas ajenas a nuestra logística.

Procesamiento del Pedido

Una vez confirmado el pago, procesamos tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Recibirás un correo electrónico automático con tu número de seguimiento en cuanto el paquete sea entregado al transportista.

Seguimiento del Pedido

El cliente es responsable de realizar el seguimiento de su paquete a través del enlace facilitado. Lucenscia no se hace responsable de retrasos causados por las empresas de transporte, pero nos comprometemos a ayudarte en la gestión de cualquier incidencia que pueda surgir.

Dirección de Entrega

Asegúrate de que la dirección facilitada sea correcta y completa. No nos hacemos responsables de entregas fallidas debido a errores en los datos proporcionados por el cliente.